Quejas y sugerencias

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Recibida la queja, la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de 20 días hábiles (Artículo 16.1 del RD 951/2005). En caso de incumplimiento el interesado puede dirigirse a la Inspección General de Servicios del Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, en Plaza San Juan de la Cruz, s/n, 28071 Madrid Teléfonos: 91 597 69 57 y 91 597 66 28 (Artículo 16.3 del RD 951/2005).