Quejas y sugerencias

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La Agencia Estatal de Meteorología garantiza que los datos de carácter personal contenidos en el formulario, serán tratados con total confidencialidad y respetando las medidas de seguridad requeridas por la LOPD, Ley Orgánica 15/99, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El usuario puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, que le reconoce la LOPD ante el responsable del fichero, en los términos establecidos por la legislación vigente al efecto.

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Una vez recibida su queja/sugerencia, se le contestará en el plazo máximo de 20 días hábiles desde la fecha de entrada en AEMET. Si en el plazo indicado no ha recibido respuesta, puede dirigirse a la Inspección General de Servicios del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico en la plaza de San Juan de la Cruz s/n,4ª planta, 28071 Madrid, correo electrónico bzn-insservicios@miteco.es (Artículo 16.3 del RD 951/2005)